Versand
VERSANDBEDINGUNGEN
Wir versenden Versandkostenfrei in die gesamte Europäische Union einschließlich folgender Länder:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern.
Bitte beachte, dass der Versand in die EU-Überseegebiete bzw. in alle Gebiete, die nicht zum Zoll- und Steuergebiet der EU gehören (wie Grönland, Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla, Kanarische Inseln, etc.) vom kostenlosen Versand ausgeschlossen sind.
Unser Standardanbieter ist die Österreichische Post AG, die in der Regel mit deiner nationalen Postgesellschaft, z.B. in Deutschland mit DHL oder La Poste in Frankreich etc., kooperiert.
Wir versenden auch weltweit. Bitte habe jedoch Verständnis dafür, dass wir für Versandziele außerhalb der EU eine Versandkostenpauschale in Höhe von 25€ berechnen müssen. Weiteres trägt etwaige Gebühren oder Zölle der Käufer.
Alle Taschen werden innerhalb von 5 Werktagen nach dem Kauf speziell für dich angefertigt. Abhängig von deinem Standort, dauert dann der Versand 2-5 Tage nach der Herstellung.
RÜCKVERSAND
Deine Zufriedenheit ist uns wichtig. Solltest du mit deinem Kauf nicht ganz zufrieden sein, sende einfach innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine Rücksendeanfrage an info@gutwerk-store.com, unser Team hilft dir gerne weiter.
Rücknahmebedinungen
Der/Die Artikel sollte(n) unbenutzt und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden. Alle Rücksendungen sollten in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden.
Bitte beachte, dass GUTWERK keine Verantwortung für fehlende eingehende Lieferungen einer Retoure übernimmt. Daher empfehlen wir Ihnen, deine Artikel per Einschreiben oder nachverfolgbaren Postdiensten zurückzusenden, da Rücksendungen in der Verantwortung des Kunden bleiben, bis sie von unserem Team empfangen werden.
Kosten des Rückversands
Deine Zufriedenheit ist unsere Mission. Du kannst jede Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben oder umtauschen, ohne weitere Fragen, ohne Drama. Dazu erhältst Du von uns ein Rücksendelabel, das wir für österreichische Sendungen pauschal mit 7€ verrechnen sowie mit 14€ aus allen anderen Ländern.
Bearbeitungszeit
Bitte erlaube uns bis zu 14 Werktage für die Bearbeitung deiner Rücksendung. Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald unser Team deine Rücksendung erhalten hat. Du erhältst ein weiteres Mail sobald wir dir den Kaufpreis rückerstattet haben.