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Wir liefernVersandkostenfrei in die gesamte EU. Für Versandziele außerhalb der EU müssen wir eine Versandkostenpauschale von 25€ berechnen. 

Wir versenden weltweit. Mehr Infos findet ihr auf unserer Versandseite.

Alle Taschen werden innerhalb von 2-3 Werktagen nach dem Kauf speziell für dich angefertigt. Abhängig von deinem Standort, dauert der Versand 2-5 Tage nach der Herstellung.

Unser Standardanbieter ist die Österreichische Post AG, die in der Regel mit deiner nationalen Postgesellschaft, z.B. in Deutschland mit DHL oder La Poste in Frankreich etc., kooperiert.

Der sorgsame und nachhaltige Umgang mit Ressourcen liegt in unserer DNA. Daher ist unsere Verpackung so auffwendig wie nötig und minimalistisch wie möglich. Dein Artikel wird in einem recycelten und recycelbaren Karton versendet. Der Karton ist mit einem recycelbaren Papieretikett zum einfachen Öffnen versiegelt. Falls du aus irgendeinem Grund deinen Kauf zurückgeben möchtest, kannst du den Karton einfach wiederverwenden und wieder verschließen. Zum weiteren Schutz deiner schönen neuen Tasche ist sie in einer handgefertigten Staubschutzhülle mit Reißverschluss verpackt. Du kannst diese Hülle als Tasche verwenden, z.B. auf Reisen oder zum Aufbewahren anderer Gegenstände.

Deine Zufriedenheit ist unsere Mission. Wenn du deine Meinung aus irgendeinem Grund änderst, kannst du deinen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Kontaktiere uns dazu einfach unter info@gutwerk-store.com Unser Team wird dich bei der Rückgabe gerne unterstützen.

Ja. Wir wollen, dass du mit deinem Kauf völlig zufrieden bist. Falls du deine Meinung geändert hast und ein anderes Modell oder eine andere Farbe haben möchtest, kontaktiere bitte unser Support-Team unter info@gutwerk-store.com.

Ja. Wir können leider keine Retourversandkosten übernehmen. Wenn wir das machen würden, müssten wir sonst unsere Preise erhöhen, Mitarbeiter schlechter bezahlen oder unsere Qualität senken. Das wollen wir nicht und du bestimmt auch nicht.

Solltest du aber deinen Artikel umtauschen wollen, übernehmen wir wieder die Versandkosten für den neuen Artikel.

Wir akzeptieren derzeit Mastercard, Visa, Paypal, ApplePay, EPS (Österreich) und SEPA-Banküberweisung.
Alle Zahlungen auf www.gutwerk-store.com sind sicher – und vollständig PCI-DSS, Level 1 zertifiziert.